Il corso ha l’obiettivo di fornire allo studente concetti, conoscenze, strumenti e metodi per comprendere le modalità organizzative e operative dell’intervento sul costruito. Focalizzando l'attenzione sull'ambito dell'organizzazione dei servizi di Facility management, il corso ha l'obiettivo di fornire agli studenti i concetti e gli strumenti per l'organizzazione dei servizi di gestione e per lo sviluppo e l'applicazione di piani di manutenzione e di tutte le attività propedeutiche alla creazione della base conoscitiva necessaria all'impostazione di un servizio di manutenzione. Lezioni teoriche e alcune esercitazioni saranno integrate al fine di introdurre ai temi e alla prassi dei servizi integrati di Facility management e della pianificazione della manutenzione edilizia.

A seguito del superamento dell’esame, lo studente:
• conosce i principi fondamentali e i concetti di base della manutenzione programmata 
• conosce i termini e i principi di base del Facility management
• comprende il funzionamento e le esigenze delle strutture di committenti e fornitori dei servizi di gestione

• è in grado di impostare attività di censimento immobiliare 

• è in grado di selezionare i principi utili per la costruzione di anagrafi immobiliari

• è in grado di impostrare un manuale e un piano di manutenzione

• è in grado di valutare un progetto dal punto di vista del requisito di manutenibilità

• è capace di comunicare esigenze e procedure manutentive con quanti lavorano direttamente nella progettazione e gestione degli edifici

Nei due moduli del corso saranno affrontati i principali argomenti della manutenzione edilizia e dei servizi di Facility management.

Le lezioni frontali del modulo di facility management affronteranno i seguenti temi:

•il mercato della manutenzione e del facility management  (tendenze e previsioni di sviluppo);

•il censimento immobiliare;

•l'anagrafe immobiliare;

•le strategie di manutenzione programmata;

•il piano e il manuale di manutenzione;

•i sistemi informativi;  

Le lezioni frontali del modulo di manutenzione degli edifici affronteranno i seguenti temi:

•modelli organizzativi, ruoli e competenze per la gestione dei patrimoni immobiliari (property, facility e asset management);

•il requisito di manutenibilità per il progetto;

•il quadro normativo e le manutenzioni regolamentari; 

•principali meccanismi di degrado degli edifici e dei componenti; 

•processi di condition assessment e due diligence tecnica per la valutazione delle condizioni degli asset. 

L'esercitazione, comune ai due moduli,  riguarderà l'impostazione e la sperimentazione, su un alloggio proposto dallo studente e per alcuni elementi tecnici, di:

•un sistema di anagrafe degli spazi;

•un sistema di anagrafe degli elementi tecnici;

•un manuale di manutenzione;

•un piano di manutenzione.

•i servizi in Global Service.

La valutazione finale deriva dagli esiti di:

-un esame finale sui contenuti del corso;

-una esercitazione condotta nell'intero semestre e riguardante una applicazione dei contenuti del corso;

-una  prova scritta intermedia.